服务承诺

售后服务承诺书

      什么是售后服务?就是买车后,不会操作或车有故障,找厂家来相帮!那么卖车售后服务怎么样,跟不跟得上?这些不怕为你讲:

      本公司是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了完善。
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服务体系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节。

二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。


三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!


四、服务机构:在销售公司领导下的售后服务部门,负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 _________________________________________________________

服务原则
在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过 25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。


具体服务如下:

1、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员:

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导,学习理论及实际操作;
⑵ 掌握专用车的基本理论,性能以及功能;
⑶ 按程序能熟练的操作;
⑷ 能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。


     经营车型: 垃圾车(勾臂式垃圾车,摆臂式垃圾车,对接式垃圾车,挂桶式垃圾车,密封式垃圾车,自卸式垃圾车,扫路车,洗扫车,吸尘车),洒水车(农药喷洒车,抑尘车,道路洒水车),吸污车,吸粪车,清洗车,污水处理车,冷藏车,易燃气体运输车,易燃气体运输车,清障车,流动舞台车等,15172781838咨询详情。



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销售经理:黄经理 销售热线:151-7278-1838   销售热线:15172798833   在线交淡:点击这里给我发消息 返回顶部↑